Call Center Agent (w/m/d) | Inbound |Onlinehandel Greifswald

  • Greifswald, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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Stellenbeschreibung

Projektstart:  September / Oktober 2020

Montag-Samstag zwischen 06.00 Uhr und 24.00 Uhr als auch feiertags.

Deine Aufgaben

Bearbeitung der Kundenanfragen zu Bestell- und Versandvorgängen per Telefon/E-Mail
Unterstützung bei der Navigation auf der Internetseite und bei der Verwaltung der Kundenkontakte
Erteilung von Auskünften zu Zahlungsabläufen/Bearbeitung von Reklamationsanfragen
Nationale und internationale Produkt- und Informationsrecherchen

Dein Profil
Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
Du arbeitest gerne im Team
Erfahrungen im Umgang mit Kunden sind wünschenswert aber kein Muss.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Fixgehalt über dem Mindestlohn (9,35 €/Stunde) + Bonus
2-wöchige, bezahlte Fachschulung
Garantierter Leistungsbonus in den ersten drei Monaten
Wöchentliche Arbeitszeit zwischen 20 und 40 Stunden möglich
Genaue Zeiterfassung
Hohe Selbstständigkeit und Entwicklungsspielräume
Optimale Verkehrsanbindung und freie Parkplätze vor der Arbeitstür
Renommierte, weltweit tätige Kunden
Betriebliche Altersvorsorge
Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
Kostenlose Versorgung mit Wasser, Kaffee und Tee
Teamevents

Der Recruiting Prozess beginnt aber bereits jetzt. Vorstellungsgespräche etc. werden per Telefon bzw. Videokonferenz durchgeführt.

Der gesamte Einstellungsprozess findet am Telefon und später per Video-Vorstellungsgespräch statt.

Art der Stelle: Festanstellung

personalbuero.u.herrmann@gmx.de

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