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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Verlagswesen – 250,-€ brutto WILLKOMMENSBONUS*

  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
  • Studentenjob

Stellenbeschreibung

Als Kundenberater (m/w/d) im Verlagswesen entwickelst Du Dich zum Experten unseres Kunden, einem großen Verlagshaus in Frankfurt. Im Kundenservice betreust Du die Bestandskunden und erfasst die Zustellungswünsche der Zeitungsabonnenten. Egal ob Quereinsteiger oder Experte, zur Unterstützung suchen wir Dich!

Deine Aufgaben

  • In Deinem Job als Kundenberater bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Teams in Frankfurt, denn Du bist täglich an unserer Hotline mit unseren Bestandskunden in Kontakt.
  • Du bist Ansprechpartner für die Abonnenten in ihren Anliegen zur Zeitungszustellung, z. B. bei Abwesenheiten in Urlaubszeiten und dokumentierst die Änderungen in SAP.
  • Bei Concentrix bist Du außerdem Experte des Verlagshauses und berätst die Kunden, die Beschwerden oder Reklamationen haben.
  • Zu Deiner weiteren Tätigkeit gehört die Pflege der Kunden-Datenbank.

Dein Profil

  • Du bist z. B. Industriekaufmann, Bürokauffrau oder Quereinsteiger mit Lust an Kundenberatung.
  • Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und Kommunikation sowie der Kundenkontakt zählen zu Deinen Stärken.
  • Flexibilität, Zielorientierung sowie hohes Engagement zeichnen Deine tägliche Arbeit aus.
  • Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung.
  • Du kannst eine Arbeitszeit von mindestens 20 Stunden pro Woche einrichten.
  • Gute Computerkenntnisse und idealerweise erste SAP-Kenntnisse runden Dein Profil ab.

Deine Vorteile

  • Einen festes Gehalt sowie eine leistungsorientierte Vergütung
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine intensive, bezahlte Einarbeitungsphase
  • Rabatte in vielen Online-Jobs, einen Betriebsrat sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Und: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann bewirb Dich schnell und einfach telefonisch unter 069 366011-724029, per Mail an recruiting.center@convergys.de oder über unsere Unternehmenswebseite (karriere.convergys.de/standorte/frankfurt-m/). Wir rufen Dich zurück!

*Teilnahmebedingungen: Die Bewerbung bezieht sich auf eine Stellenanzeige, in der der Willkommensbonus namentlich genannt wird. Bewerbung und Unternehmenseintritt erfolgen im Zeitraum vom 01.02.2019 bis zum 31.03.2019. Der Willkommensbonus i. H. v. 250 € brutto wird nach erfolgreicher Einarbeitung mit dem nächsten Gehalt ausgezahlt. Voraussetzung für die Auszahlung des Willkommensbonus ist ein bestehendes, ungekündigtes Arbeitsverhältnis.

Bewerbungsverfahren

Concentrix Recruiting-Team Telefon: 069 366011-724029, de.concentrix.com Concentrix Frankfurt GmbH Ben Gurion Ring 174 60437 Frankfurt ONE Team. ONE Company. ONE Concentrix.

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